Proteggere l'Esperienza dell'Ospite
Il settore dell'ospitalità accumula enormi quantità di dati personali e finanziari (passaporti, carte di credito, itinerari). La sicurezza di queste informazioni è fondamentale per la fiducia degli ospiti e la reputazione del marchio.
Vulnerabilità comuni nel settore
Sistemi di Prenotazione (PMS)
Integrazioni API insicure con OTA (Online Travel Agencies) e channel manager.
Wi-Fi Ospiti Vulnerabile
Reti Wi-Fi pubbliche mal configurate che permettono attacchi Man-in-the-Middle e furto di dati.
POS e Pagamenti
Malware nei terminali punto vendita (POS) progettati per clonare carte di credito.
Programmi Fedeltà
Accesso non autorizzato agli account fedeltà per riscattare punti o rubare dati profilati.
Conseguenze di una breccia
Nel settore turistico, la notizia di una violazione dei dati si diffonde rapidamente, causando cancellazioni immediate e spostando la clientela verso la concorrenza.
Rischi aziendali
- Danno incalcolabile all'immagine e al brand
- Sanzioni GDPR per trattamento illecito di dati personali
- Perdita di certificazioni PCI-DSS
- Azioni legali collettive (Class Action)
Il nostro supporto
Effettuiamo analisi di sicurezza sui portali di prenotazione diretta e sui sistemi di gestione per garantire che i dati dei vostri ospiti siano al sicuro dal check-in al check-out.